Tejeda pide a PROFECO frenar cobros indebidos en propinas y comisiones
La diputada Tejeda exhorta a Profeco a reforzar vigilancia en procesos comerciales
MEXICALI.- El Congreso del Estado aprobó por unanimidad un exhorto presentado por la diputada Michelle Tejeda, dirigido a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para reforzar la vigilancia y sancionar a los negocios que incurran en prácticas ilegales como el traslado de comisiones bancarias al cliente o la imposición de propinas obligatorias.
La legisladora advirtió que ningún establecimiento puede cobrar al consumidor las comisiones que los bancos aplican por el uso de terminales, ni fijar porcentajes en las propinas, ya que ambas prácticas contravienen lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Tejeda señaló que, pese a los esfuerzos realizados, persisten denuncias ciudadanas, especialmente en redes sociales, lo que demuestra la necesidad de redoblar acciones de vigilancia. El exhorto subraya el impacto de estas prácticas en adultos mayores y familias que dependen de apoyos sociales depositados en tarjetas bancarias, quienes ven afectada directamente su economía.
“Defender al consumidor no es sólo aplicar la ley, es cuidar la economía familiar y dar certeza de que en Baja California nada debe estar por encima de la legalidad”, sostuvo la diputada desde tribuna.
